Estás aquí porque: Intentaste descargar tu aplicación de voz y no se completa.

Qué hacer

  1. Forzar el reinicio de su dispositivo. Luego, intenta descargar la aplicación de nuevo.
  2. Conéctate a Wi-FiAsegúrese de que su acceso no esté restringido.
  3. Asegúrate de leer Fecha y hora en tu configuración para asegurarnos de que sean exactos.
    1. Abre Configuración y luego selecciona General.
    2. Seleccionar Fecha y hora.
    3. Asegúrese Establecer automáticamente está activado.
  4. Si tu aplicación de reconocimiento de voz aún no se descarga, prueba los pasos que se indican en la sección "Qué hacer a continuación".

Qué hacer a continuación

  1. Actualizar el certificado SCEPSi su certificado de seguridad está desactualizado, actualice su certificado SCEP y luego intente descargar la aplicación nuevamente.
  2. Actualizar el Sistema Operativo de su dispositivo.
  3. Si el dispositivo utiliza una cuenta infantil de Apple, deberá seguir las instrucciones para Aprueba la descarga de una aplicación de voz o una compra dentro de la aplicación..
  4. Restablece la configuración de tu red:
    1. Abra el panel de Configuración .
    2. Pulsa para buscar General.
    3. Pulsa para buscar Transferir o restablecer iPad.
    4. Pulsa para buscar Restablecer, luego toque Reiniciar configuración de la red.
    5. Pulsa para buscar Restablecer Para confirmar. Su dispositivo se reiniciará.
    6. Vuelve a conectar tu red Wi-Fi y envía tu solicitud de nuevo.

¿Sigues atascado?

Nuestros equipos de soporte están disponibles de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 (hora central).

  • Soporte de productos de ableCARE

    Para problemas técnicos relacionados con QuickTalker Freestyle o productos de tecnología de asistencia.