Aviso de recopilación y aviso de privacidad para residentes de California
Última actualización: Diciembre 16, 2024
Aviso de recogida para residentes de California
Este Aviso de Recopilación se proporciona de conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (en conjunto, la "CCPA"). Se aplica a los residentes de California y proporciona detalles sobre los tipos de información personal que AbleNet, Inc. ("nosotros") recopila y cómo la utilizamos cuando una persona accede, utiliza o interactúa con nuestro sitio web.
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Categorías de información personal sobre los consumidores que se recopilarán.*** *No se recopilará ninguna información personal confidencial sobre los consumidores. **Ninguna de la información descrita en este Aviso de recopilación se “vende” o “comparte” (según esos términos se definen en la CCPA). |
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Los fines comerciales para los cuales se recopilan y utilizan las categorías de información personal mencionadas anteriormente. |
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Los criterios que utilizamos para determinar el período de tiempo durante el cual se conservará dicha información personal. |
Retendremos la información personal que recopilemos y utilicemos mientras tengamos una necesidad comercial legítima para hacerlo o según lo requiera la ley (por ejemplo, para fines impositivos, legales, contables u otros), lo que ocurra más tiempo. |
AbleNet, Inc.
2625 Patton carretera
Roseville, Minnesota 55113-1308
Línea gratuita: (800) 322-0956 (EE. UU. y Canadá)
Teléfono: (651) 294-2200
Correo electrónico: [email protected]Para obtener más información sobre nuestras prácticas en línea y fuera de línea en relación con la recopilación, el procesamiento y la divulgación de información personal relacionada con los residentes de California, continúe leyendo nuestro Aviso de privacidad a continuación.
Aviso de privacidad para residentes de California
Este Aviso de privacidad para residentes de California El (“Aviso”) complementa la información de la Política de Privacidad general publicada en nuestro sitio web y se aplica exclusivamente a los residentes de California (o “consumidores”, según la definición de la CCPA). Este Aviso describe nuestras prácticas, tanto en línea como fuera de línea, con respecto a la recopilación, el procesamiento y la divulgación de información personal de los residentes de California. Este Aviso se limita a nuestras actividades cuando actuamos como una “empresa”, según la definición de la CCPA.
Información que recopilamos y divulgamos
Según la CCPA, «información personal» incluye cualquier información que identifique, se relacione, describa, haga referencia, sea razonablemente susceptible de asociación o pueda vincularse, directa o indirectamente, con un consumidor o hogar en particular. La información personal no incluye cierta información regulada ni información pública.
En los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal de los consumidores y hemos divulgado dicha información a las siguientes categorías de terceros para los fines comerciales o comerciales que se describen a continuación.
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Categorías de información personal recopilada |
Ejemplos |
Categorías de terceros a quienes se divulga |
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Identificadores |
Un nombre real, un alias, una dirección postal, un identificador personal único, un identificador en línea, una dirección de protocolo de Internet, una dirección de correo electrónico, un nombre de usuario y una contraseña de cuenta u otros identificadores similares. |
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Información comercial |
Registros de soluciones compradas, obtenidas o consideradas por su organización u otros historiales de compras, consultas de servicio al cliente, solicitudes y comunicaciones. |
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Internet u otra actividad de red similar |
Historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, información sobre la interacción de un consumidor con cualquiera de nuestros portales o aplicaciones. |
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Tipos de información personal enumerados en el estatuto de registros de clientes de California (Código Civil de California § 1798.80(e)) |
Nombre, firma, dirección, número de teléfono o información laboral. Algunos datos personales incluidos en esta categoría pueden coincidir con los de otras categorías. |
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Datos sensoriales |
Buzón de voz o grabaciones de audio similares. |
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Ocasionalmente, podríamos estar obligados a divulgar su información a las autoridades gubernamentales para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables o en respuesta a un proceso legal. También podríamos divulgar su información personal a terceros en relación con la venta de nuestro negocio o activos, o cualquier fusión o asunto corporativo similar, cuando su información personal forme parte de los activos involucrados en dicha transacción. Finalmente, podríamos "agregar" o "desidentificar" su información de conformidad con la CCPA, en cuyo caso la información ya no se considera "información personal".
Períodos de retención aplicables
Para cada categoría de información personal identificada anteriormente, conservaremos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para atender sus solicitudes o los fines para los que se obtuvo, según lo establecido en este Aviso. Los criterios utilizados para determinar nuestros periodos de conservación incluyen (i) cumplir con el fin para el que se recopiló la información, (ii) mientras mantengamos una relación continua con usted y (iii) según lo exija una obligación legal a la que estemos sujetos.
Categorías de fuentes de información personal
Recopilamos las categorías de información personal mencionadas anteriormente de las siguientes categorías de fuentes:
- recogida directaRecopilamos información directamente de usted cuando usted elige proporcionárnosla al completar formularios en nuestro sitio web, al realizar transacciones con nosotros, al registrarse para recibir comunicaciones promocionales o informativas nuestras, al comunicarse con nosotros sobre nuestras soluciones, al interactuar con nosotros en ferias comerciales o al proporcionarnos la información directamente.
- Recolección indirecta y basada en tecnologíaTambién recopilamos automáticamente cierta información suya cuando visita, utiliza o navega en nuestro sitio web. Recopilamos indirectamente ciertos identificadores (como direcciones IP) y su actividad en internet y redes similares (como datos de uso del sitio web) mediante cookies, píxeles y tecnologías de seguimiento pasivo, como se describe en nuestra política de privacidad del sitio web.
- Recolección a través de redes socialesPodemos recopilar información personal sobre los usuarios de redes sociales, incluyendo información básica del perfil (como el nombre de usuario), contenido generado por el usuario (como publicaciones, comentarios, páginas, perfiles o feeds) y metadatos asociados (como la hora y la ubicación de una publicación o comentario); datos de contacto (como nombre, correo electrónico y número de teléfono, si el usuario los publica); e información individual adicional publicada por el usuario (como empleador, profesión, edad, ubicación, información educativa, hábitos, etc.). El tipo y el alcance de los datos personales obtenidos de las plataformas de redes sociales dependen del tipo de API y los permisos establecidos por cada plataforma, así como de los permisos administrativos otorgados por los clientes, si corresponde.
- Recopilación de datos por parte de tercerosOcasionalmente, podemos obtener listas de marketing o de clientes potenciales de proveedores externos. Las utilizamos, por ejemplo, para enviarle comunicaciones de marketing.
Fines comerciales o empresariales para la recopilación y divulgación de información personal
Recopilamos y divulgamos la información personal descrita anteriormente para los siguientes fines comerciales o comerciales (así como cualquier otro propósito establecido en nuestra Política de privacidad).
- Proporcionar y optimizar su experiencia en nuestro sitio web y garantizar que nuestro contenido se le presente de la manera más efectiva.
- Brindarle nuestros productos y cualquier servicio de atención al cliente razonable.
- Realizar transacciones con usted o su organización, procesar sus pagos y administrar el proceso de transacción.
- Comunicarnos con usted y responder a sus consultas sobre nuestros servicios, incluso para brindarle comunicaciones promocionales e informativas sobre nuestros servicios, informarle sobre nuevas soluciones, actualizarlo sobre cambios en nuestro sitio web e investigar cualquier inquietud que tenga sobre nuestras soluciones o sus transacciones.
- Desarrollar, actualizar y mejorar nuestros servicios, atención al cliente, experiencia del cliente y esfuerzos de marketing, y mejorar de otro modo nuestro conocimiento y perspectiva sobre los clientes.
- Prevenir y detectar fraudes, delitos financieros, actividades de piratería, violaciones de seguridad y otras actividades ilegales en relación con el sitio web o la compra y el uso de nuestras soluciones.
- Hacer cumplir nuestros acuerdos con los clientes y cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias.
- Realizar otras funciones que se le describan en el momento de la recopilación o para las que usted consienta de otro modo.
Información personal sensible
No utilizamos ni divulgamos información personal sensible (según la definición de la CCPA) para inferir características de los consumidores de California. Por lo tanto, tratamos dicha información como "información personal" de conformidad con las disposiciones aplicables de la CCPA.
Venta o intercambio de información personal
En los últimos 12 meses, no hemos vendido ni compartido ninguna categoría de información personal, según la definición de la CCPA. No tenemos conocimiento real de que vendamos o compartamos información personal de consumidores menores de 16 años.
Sus derechos bajo la CCPA
Sujeto a excepciones, la CCPA otorga a los residentes de California los derechos que se describen a continuación. Para mayor comodidad, y según lo exige la CCPA, explicamos cómo puede ejercer dichos derechos, en la medida en que sean aplicables.
- Derecho a saberTiene derecho a solicitar que le proporcionemos cierta información sobre la recopilación y el uso de su información personal durante los últimos doce (12) meses (o más, según lo permita la CCPA). En concreto, puede solicitar que divulguemos (total o parcialmente):
- Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted;
- Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted;
- Los fines comerciales y empresariales para recopilar (o vender o compartir, si corresponde) su información personal;
- Las categorías de terceros a quienes divulgamos (o vendemos o compartimos, si corresponde) su información personal;
- Los datos personales específicos que recopilamos sobre usted;
- Si divulgamos su información personal para un propósito comercial, las categorías de información personal recibida por cada categoría de tercero; y
- Si corresponde, las categorías de información personal que vendimos y, para cada categoría, las categorías de terceros a quienes se vendió dicha información.
Como se indicó anteriormente, tiene derecho a solicitar que le proporcionemos copias de la información personal específica que recopilamos sobre usted. Si se realiza una solicitud verificable del consumidor, y sujeto a las excepciones o limitaciones bajo la CCPA, tomaremos las medidas necesarias para entregarle la información personal por correo postal o electrónicamente. Si le proporcionamos la información electrónicamente, estará en un formato portátil y de fácil uso, en la medida en que sea técnicamente posible. De acuerdo con la CCPA y nuestro interés en la seguridad de su información personal, describiremos, pero no podremos proporcionar copias, de cierta información personal que podamos recibir de usted (por ejemplo, número de licencia de conducir, otro número de identificación emitido por el gobierno, número de cuenta financiera, número de identificación médica o de salud, contraseña de la cuenta o preguntas o respuestas de seguridad) en respuesta a una solicitud de la CCPA, en la medida en que cualquiera de esos elementos esté en nuestro poder.
- Derecho a solicitar eliminaciónTiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal que recopilamos de usted, sujeto a las excepciones o limitaciones establecidas por la CCPA.
- Derecho a corregir información inexactaSi conservamos información personal inexacta sobre usted, tiene derecho a solicitar que la corrijamos, teniendo en cuenta la naturaleza de dicha información y los fines de su procesamiento.
Los consumidores en California también tienen derecho a optar por no participar en (a) la venta de información personal ni (b) el uso compartido de su información personal para fines de publicidad conductual multicontexto (según se define en la CCPA). Los consumidores de California también tienen derecho a limitar el uso o la divulgación de información personal sensible por parte de la empresa si dicha información se utiliza o divulga para ciertos fines, según lo exige la CCPA. Dado que no participamos en ninguna de las actividades mencionadas, estos derechos no están disponibles.
Ejercicio de sus derechos
Para ejercer los derechos descritos anteriormente, usted (o alguien autorizado para actuar en su nombre) debe enviarnos una solicitud de consumidor verificable enviando un correo electrónico a: [email protected] Con el asunto: "Solicitud CCPA" o llamándonos al (800) 322-0956. Su solicitud debe incluir su nombre, correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, el motivo de su consulta y el contexto en el que recibimos su información. Si usted es un agente que presenta una solicitud en nombre de un consumidor, podríamos solicitarle que presente un permiso firmado por el consumidor que le autorice a realizar la solicitud. Para proteger la privacidad y la seguridad de los datos de los consumidores, la solicitud verificable del consumidor debe:
- Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado de dicho consumidor; y
- Describa su solicitud con suficiente detalle que nos permita comprenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.
Como se indicó anteriormente, tenga en cuenta que la CCPA establece ciertas limitaciones y excepciones a los derechos anteriores, lo que puede resultar en que deneguemos o limitemos nuestra respuesta a su solicitud. Solo puede presentar una solicitud verificable de consumidor para conocer sus datos dos veces en un período de 12 meses. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud verificable de consumidor para verificar la identidad o la autoridad del solicitante para realizar la solicitud. También podemos solicitarle que proporcione información adicional si es necesario para verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud. No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona con usted o con el consumidor en cuyo nombre realiza la solicitud.
Tiempo de respuesta y formato
La CCPA nos exige responder a una solicitud verificable del consumidor dentro de los cuarenta y cinco (45) días siguientes a su recepción; sin embargo, podemos extender ese período por 45 días adicionales. Si necesitamos más tiempo, le informaremos del motivo y del período de extensión por escrito. Le enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo electrónico. Cualquier divulgación que proporcionemos solo cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción de la solicitud verificable del consumidor, siempre que pueda solicitar la divulgación más allá del período de 12 meses según lo permita la CCPA. La respuesta que proporcionemos también explicará los motivos por los que no podemos cumplir con una solicitud, si corresponde. Para las solicitudes de conocer información específica recopilada sobre usted, seleccionaremos el formato de nuestra respuesta; el formato será fácilmente utilizable y debería permitirle transmitir la información de una entidad a otra. No cobraremos una tarifa por procesar o responder a una solicitud verificable del consumidor a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica el pago de una tarifa, le informaremos por qué tomamos esa decisión y le proporcionaremos un estimado de costos antes de completar la solicitud.
Nuestro compromiso de no discriminar
De conformidad con la CCPA, no lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos conforme a la CCPA al:
- Negarle bienes o servicios.
- Cobrarle diferentes precios o tarifas por bienes o servicios, incluso mediante la concesión de descuentos u otros beneficios, o la imposición de sanciones.
- Brindarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
- Sugerir que puede recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
Cambios a este aviso
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso a nuestra discreción y en cualquier momento. Si se realizan cambios en este Aviso, los publicaremos aquí y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de este documento. El uso continuado de este sitio web después de cualquier cambio se considerará como aceptación de dichos cambios. Consulte esta página periódicamente para ver las actualizaciones.
Divulgación de datos para fines de marketing directo
El Código Civil de California, artículo 1798.83 (Ley Shine the Light de California), permite además a los residentes de California solicitar cierta información sobre la divulgación de información personal a terceros para fines de marketing directo. Si reside en California, puede solicitarnos que no proporcionemos su información personal a algunas de nuestras filiales y otros terceros para sus fines de marketing. Indíquenos su preferencia contactándonos a través de la información de contacto que aparece a continuación.
Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este Aviso, comuníquese con nosotros utilizando la siguiente información.
