Estás aquí porque: Tu dispositivo muestra "iPad no disponible" porque se introdujo el código de acceso incorrecto demasiadas veces, lo que activa el bloqueo de seguridad de Apple.

Alto: contacta con el soporte de ableCARE en lugar de con Apple. Si no puedes acceder a tu dispositivo, no te pongas en contacto directamente con Apple. Tu garantía de ableCARE cubre este problema y te ayudaremos a solucionarlo enseguida.

Qué hacer

Si se introdujo la contraseña incorrecta solo unas pocas veces, el bloqueo suele ser temporal.

1. Si recuerdas tu contraseña, Deja que el temporizador se reinicie e inténtalo de nuevo.
2. Si no recuerdas tu contraseña, Contacte con ableCARE para que podamos ayudarle.
   • Cuando se ponga en contacto con ableCARE, le proporcionaremos un formulario para que lo rellene y podamos reiniciar el dispositivo de forma remota.
   • Cuando se reinicie, su dispositivo ya no requerirá un código de acceso. Si desea establecer un nuevo código de acceso, siga las instrucciones en Configura un código de acceso y Touch ID..
3. Si el dispositivo sigue bloqueado, vaya a “Qué hacer a continuación”.

Qué hacer a continuación

Si tu dispositivo se bloquea después de que expire el bloqueo temporal, es posible que esté bloqueado definitivamente y necesites un reemplazo. Envía una solicitud de garantía para comenzar.