Estás aquí porque: Tu aplicación de reconocimiento de voz está bloqueada en la pantalla y no puedes salir de ella.

Antes de comenzar  

Ten a mano tu código de acceso guiado. Si lo olvidaste, ve a «Qué hacer a continuación» y sigue el paso 2. 

Acceso guiado de salida

Lo más probable es que el problema sea que la función Acceso Guiado esté activada. Acceso Guiado es una configuración de accesibilidad que mantiene el dispositivo enfocado en la aplicación de voz durante su uso.

Consejo: Recomendamos salir del Acceso Guiado cada noche para evitar problemas comunes.

1. Mientras estés usando la aplicación de voz, pulsa tres veces el botón de Encendido/Apagado. En los modelos más antiguos con un botón de inicio redondo debajo de la pantalla, pulsa tres veces el botón de inicio.
2. Ingrese su código de acceso guiado cuando se le solicite. 
3. Pulsa para buscar End en la esquina superior izquierda. 

Si funciona, Acceso Guiado se desactiva y puedes salir de la aplicación de voz. Si pulsar el botón tres veces no funciona, ve a «Qué hacer a continuación». 

Qué hacer a continuación 

Si pulsar el botón tres veces no funciona, prueba estas soluciones.

1. Forzar el reinicio de su dispositivoUn reinicio forzado puede solucionar muchos problemas de Acceso Guiado. Al encender el dispositivo nuevamente, debería poder usarlo con normalidad.
2. Deja que el dispositivo se quede sin batería. Una vez apagado, recárgalo. Al reiniciarse, la función Acceso Guiado debería desactivarse automáticamente.