Algunos distritos escolares limitan el acceso Wi-Fi para los estudiantes, lo que puede impedir que QuickTalker Freestyle se actualice o funcione correctamente. Esta guía le mostrará cómo enviar una solicitud al departamento de informática de su distrito, junto con la información necesaria para que la aprueben.

Envíe una solicitud a su distrito.

El PDF que se encuentra al final de esta guía explica que el QuickTalker Freestyle es un dispositivo médico, recetado por el médico del estudiante y aprobado por su compañía de seguros médicos. También explica que el dispositivo se utiliza únicamente para hablar.

  1. En “Descargar este PDF”, seleccione Descarga el recurso gratuito.
  2. Abra el PDF y escriba el nombre del estudiante en la línea "Nombre del estudiante".
  3. En un correo electrónico dirigido a su distrito escolar, solicite al departamento de informática que permita que el dispositivo del estudiante tenga acceso continuo a la red Wi-Fi de la escuela y adjunte el archivo PDF.
    • Si usted es padre, cuidador o logopeda externo, también puede enviar este mensaje al logopeda o al equipo de estudio infantil de la escuela, quienes podrán reenviarlo al departamento de informática de la escuela.

Permitir el acceso del dispositivo a través del firewall (para administradores de TI)

Si usted es un administrador de TI que recibió esta solicitud, ableCARE necesita que se desbloqueen ciertos puertos y nombres de host para poder brindar soporte al usuario del dispositivo. La lista completa se encuentra en el PDF.

  1. Abra el PDF y luego busque la sección "Lista de puertos".
  2. Permita el paso de todos los puertos, protocolos y nombres de host de esa lista a través del firewall de su organización.
    • Si su cortafuegos utiliza nombres de host, permita las conexiones salientes a *.apple.com. Esto cubre la mayoría de los servicios de Apple de la lista.
    • Si su firewall solo utiliza direcciones IP, permita las conexiones salientes a 17.0.0.0/8.
  3. Mantén abierta la conexión del dispositivo con el Servicio de Notificaciones Push de Apple en los puertos TCP 443, 80, 5223 y 2197. Lo más recomendable es permitir todo el bloque 17.0.0.0/8, ya que la conexión no siempre utiliza la misma dirección IP.
    • Si no puede permitir el bloqueo completo, permita los rangos de IPv4 e IPv6 más pequeños que se enumeran en “Notificaciones push de Apple” en el PDF.

Descarga este PDF

Comparta esta información con el departamento de informática de su distrito y el personal escolar pertinente. ¡La información específica de informática se encuentra en la segunda página!

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Nuestros equipos de soporte están disponibles de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 (hora central).

  • Soporte de productos de ableCARE

    Para problemas técnicos relacionados con QuickTalker Freestyle o productos de tecnología de asistencia.