Si ya no necesita QTF Manager, por ejemplo, porque su ser querido va a usar un dispositivo nuevo, puede eliminarlo usted mismo. Una vez eliminado, deberá ponerse en contacto con AbleNet para recuperarlo.
Antes de comenzar
- Conecte el dispositivo a Wi-Fi.
- Si vas a reinstalar la aplicación, necesitarás tu número de serie del dispositivo para la solicitud.
Eliminar la aplicación QTF Manager
- Abra QTF Manager y, a continuación, introduzca su código de administrador.
- Pulsa para buscar Acerca de QTF Manager, luego toque Eliminar aplicaciones.
- Lea la advertencia con atención.
- Escribe la palabra ELIMINAR en el cuadro y luego pulsa Eliminar aplicaciones.
- Espere el mensaje que confirma que su solicitud ha sido enviada. La aplicación se eliminará poco después de que el dispositivo se conecte de nuevo.
Vuelva a instalar la aplicación QTF Manager.
Si desea reinstalar la aplicación QTF Manager, deberá enviar una solicitud a ableCARE.
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Nuestros equipos de soporte están disponibles de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 (hora central).
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Soporte de productos de ableCARE
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