Habilidades de comunicación para estudiantes de CAA

Las personas que rodean al usuario de CAA son importantes. Son sus interlocutores. Los interlocutores deben desarrollar sus habilidades para apoyar e interactuar con los usuarios de CAA. Los interlocutores deben aprender a modelar, esperar, dar indicaciones y responder.

Cualquiera puede ser un interlocutor. Todos podemos desempeñar un papel en el apoyo a la CAA. Y este es un trabajo importante. do cuenta; lo que nosotros think es importante y como nosotros responde Los interlocutores esperan, escuchan y responden. Los interlocutores deben aprovechar cada interacción como una oportunidad para desarrollar el lenguaje y la comunicación.

Este artículo se centra en cómo podemos desarrollar habilidades de comunicación en nuestros equipos para los usuarios de CAA basada en símbolos.

Valores clave de un buen interlocutor🔗

Los buenos interlocutores tienen algunas cosas en común. Entre sus valores se incluyen:

  • Presuntuoso competencia. We provee oportunidades para que los usuarios de CAA se conviertan en comunicadores exitosos.
  • Ser flexible. Estamos preparados para adaptarnos y cambiar en respuesta a la situación y a la comunicación del alumno.
  • Ser persistente. Seguimos trabajando en la comunicación.
  • Ser consistente. We Utilice el sistema de comunicación del usuario de CAA de forma regular y confiable.
  • Participación e interacción con usuarios de CAA. Ofrecemos motivos reales y motivadores para comunicarse.
  • Ser paciente  y  Permitiendo tiempo Para que la comunicación se produzca.
  • Proporciona un sistema CAA equilibrado. Esto permite a los usuarios de CAA comunicarse utilizando palabras clave, vocabulario marginal y el alfabeto por diversas razones.
  • Hacer CAA siempre disponible.
  • Ser Sé respetuoso. Centrar el apoyo en satisfacer las necesidades de CAA.

6 maneras de desarrollar habilidades de comunicación entre socios🔗

Hay muchas maneras en las que nosotros, como socios de comunicación, podemos desarrollar nuestras habilidades para poder brindar un mejor apoyo a un usuario de CAA.

1. Aprende a modelo🔗

Los usuarios de CAA deben ver cómo es comunicarse con sus sistemas de CAA en conversaciones reales. Para ello, debemos hablarles usando su CAA. Señalamos palabras en el CAA mientras hablamos. Esto se llama modeladoSer un buen interlocutor significa que debemos modelar la CAA. Puede que al principio parezca difícil, pero cuanto más modelemos, más fácil y natural se volverá. El modelado regular y confiable también mejora las posibilidades de que el usuario de CAA aprenda a usar su sistema de CAA para comunicar lo que le importa.

A continuación se ofrecen algunos consejos para empezar a modelar:

  • Modelar de forma regular y consistente.
  • Modelar en diferentes contextos y entornos.
  • Señale las palabras claves de la oración. No es necesario que modelemos cada palabra que decimos.
  • Modela una amplia gama de funciones de comunicación. Por ejemplo, no sólo pedir sino también dar opiniones, contar novedades, tener conversaciones, etc.
  • Utilice un ritmo lento mientras mostramos el AAC.
  • Utilicemos el diálogo interno como modelo. Hablemos de lo que estamos haciendo y de las carpetas que estamos abriendo para encontrar la palabra.
  • He impreso CAA en papel disponible para modelar. Esto es bueno para situaciones donde el El dispositivo de comunicación podría no ser apropiado o no estar disponible. (por ejemplo, en la piscina).

Errores comunes al modelar:

  • Continúe modelando incluso si el comunicador no lo está mirando.
  • Es posible que necesitemos usar las mismas palabras en las mismas situaciones con frecuencia. Una sola vez no es suficiente.
  • Es posible que el usuario de CAA no siempre responda o conteste. Continúe modelando.
  • No necesitamos hacer que el usuario de AAC copie lo que modelamos.

El aula AssistiveWare Core Word Classroom puede resultar de ayuda si recién está comenzando a modelar. Busque Planificadores de palabras clave  y  Palabras clave de relleno de 5 minutos para obtener ideas sobre qué modelar.

2. Haga comentarios en lugar de hacer preguntas.🔗

Mientras interactuamos con un usuario de CAA, pensemos en nuestro lenguaje o en nuestras oraciones. 

¿Siempre haces una pregunta tras otra? ¿Y qué tipo de preguntas hacemos? ¿Preguntas de sí o no? ¿O preguntas cuyas respuestas ya conocemos? 

Hacer muchas preguntas coloca al alumno de CAA en un papel pasivo. Aprende a responder, pero no a iniciar conversaciones. Incluso puede sentir que lo están poniendo a prueba. Es menos probable que vea y practique el uso de palabras para la comunicación real. Si pensamos en nuestro día, nuestras conversaciones más gratificantes probablemente no tengan respuestas correctas o incorrectas.

En lugar de hacer siempre preguntas, podemos comentar lo que vemos, hacemos y pensamos. ¡Describir cosas! ¡Hacer comentarios! Permitir que los estudiantes de CAA vean otros idiomas.

3. Pausa y espera🔗

¡Usar CAA lleva tiempo! Necesitamos dedicar más tiempo a la comunicación. Debemos aprender a hacer pausas y esperar.

  • Dé tiempo para que el usuario de AAC elabore su mensaje.
  • Espere a que se redacte un mensaje antes de hablar. 
  • Pausa para que el usuario de CAA tome su turno o responda.
  • Cuando hacemos una pausa, hacer una pausa expectanteMire hacia el usuario de CAA con una expresión abierta que lo invite a tomar su turno si lo desea.
  • Puede ser una buena idea contar mentalmente al menos 5 segundos. Esta es una estrategia útil para ayudarnos a hacer una pausa.
  • Algunos usuarios de CAA tardan más tiempo en empezar a mover el cuerpo para comunicarse. Cuente cuánto tiempo necesitan. Asegúrese de que todos lo sepan (por ejemplo, el plan de comunicación debe incluir: “Sally puede tardar 4 segundos en empezar a comunicarse, ¡asegúrese de darle tiempo!”).
  • No se apresure a darles indicaciones o ayuda si no han respondido de inmediato.

4. Cómo proporcionar indicaciones🔗

Naturalmente, solemos ofrecer indicaciones y pistas a los usuarios de CAA. Usamos indicaciones para ayudarlos a usar su sistema de CAA.

Hay dos indicaciones clave que resultan útiles:

  1. Indicaciones verbales, como decir “¡Encuentra tus palabras de chat si quieres decirnos lo que piensas!”
  2. Indicaciones gestuales, como señalar su sistema de CAA para recordarles que lo utilicen. 

Ambos son útiles y pueden utilizarse según sea necesario.

Otro mensaje que se utiliza a veces es Impulso físico. Incluye indicaciones con la mano sobre la otra. Esto es cuando tomamos la mano del usuario de CAA y le pedimos que señale la palabra. Las indicaciones físicas son menos útiles.

Algunas personas sienten la tentación de agarrar la mano de un usuario de CAA para ayudarlo a decir palabras en su dispositivo CAA. Es mejor evitar esto. Se ha demostrado que el modelado es más eficaz que la estimulación mano a mano para aprender habilidades de manera efectiva.Además, el uso de estímulos físicos no ayuda a aquellos Prácticas seguras importantes para proteger la vulnerabilidad.

Por último, debemos intentar evitar dar demasiadas indicaciones. Piense en formas de hacer que las indicaciones desaparezcan con el tiempo. 

Recuerde, independientemente de la frecuencia con la que proporcionamos indicaciones o el tipo de indicaciones que proporcionamos, ofrecer un modelo sigue siendo una de las estrategias más útiles que podemos utilizar. 

Y cuando conceder tiempo y proporcionar indicaciones no obtiene respuesta del usuario de CAA, simplemente proporcione un modelo completo de las posibles palabras adecuadas en la conversación.

5. Respuesta consistente🔗

También es muy importante la forma en que respondemos a los intentos de comunicación de un usuario de CAA. Responder a todos los intentos de comunicación fomenta la interacción y el flujo natural de la conversación. También nos brinda más oportunidades de modelar y de desarrollar y ampliar el lenguaje.

Las cuatro estrategias de respuesta clave incluyen:

Reconocer🔗

Reconocemos todos los intentos de comunicación.

Significado del atributo:🔗

Tratamos la comunicación del usuario de CAA como algo significativo. Deberíamos hacerlo incluso si no entendemos inmediatamente su relevancia. También deberíamos hacerlo incluso si utilizan una palabra para algo que no está disponible actualmente. Evite asumir que la comunicación que no entendemos es un accidente.

Expandir🔗

Ampliamos el mensaje del usuario de CAA. Por ejemplo, si el usuario de CAA dice “más”, puedes reproducir “QUIERO – MÁS” en el sistema de CAA.

Nuevo reparto de papeles🔗

Reiteramos el mensaje del usuario de CAA. Mostramos diferentes formas de decir mensajes. Por ejemplo, si el usuario de CAA dice "Mi turno", podríamos decir "¡Ah! Me estás diciendo que quieres jugar", mientras señalamos "TÚ" y "VAYAN" en el sistema de CAA.

6. Aceptar todas las formas de comunicación.🔗

Los buenos compañeros de comunicación aceptan que los usuarios de CAA se comunican de diferentes maneras, no solo a través de su dispositivo de comunicación. Los usuarios de CAA pueden utilizar una combinación de vocalizaciones, palabras, aproximaciones de palabras, señalar imágenes, fotografías u objetos, lenguaje de señas, gestos naturales, lenguaje corporal y expresiones faciales, además de su sistema de CAA.

A menudo, los usuarios de CAA eligen el medio de comunicación más rápido y eficiente que tienen disponible en ese momento. Cada método de comunicación tiene su lugar. Cada uno de ellos debe ser valorado, respetado y respondido. 

Un usuario de CAA puede elegir cuándo utilizar su sistema de CAA. En algunas situaciones, puede optar por comunicarse de otra manera. Puede decir algunas palabras utilizando su sistema de CAA (por ejemplo, "Quiero eso"), mientras señala el objeto deseado. Puede señalar una imagen en su agenda visual (por ejemplo, "biblioteca"), mientras señala la puerta. Puede preguntar cuándo irá a la biblioteca. Tal vez utilice su CAA para decir algo cuando su interlocutor no entiende su discurso poco claro. Hay muchas combinaciones y soluciones que pueden hacer que la comunicación sea exitosa.

Recuerde que la CAA no es un examen. A la mayoría de las personas no les gusta repetir lo que dicen innecesariamente. Los usuarios de CAA no son diferentes. A menudo, un usuario de CAA nos dará su mensaje utilizando cualquier medio que tenga a su disposición. Si lo hemos entendido, entonces es injusto esperar que lo repita utilizando su sistema de CAA. 

He aquí un ejemplo: un niño intenta decir verbalmente “más” y luego señala la botella de burbujas. Ha comunicado claramente que quiere más burbujas. ¿Qué haces?

A. Ponga su sistema AAC frente a ellos y diga "¡Y ahora dilo en tu parlante!", esperando que generen el mismo mensaje - "más burbujas”, pero esta vez en su sistema AAC, o…

B. ¿Lo utiliza como una oportunidad para modelar y ampliar su lenguaje? Coge su sistema de CAA y dice:¡Ah! Me estás diciendo que… quieres más burbujas”, mientras presiona “QUIERO MÁS BURBUJAS” en el sistema AAC. O incluso modele más lenguaje en un comentario como “BURBUJAS son tales DIVERSIÓN”, o “Vamos GOLPE ellos UP high", O"Debes   las BURBUJAS!.

Por supuesto, la opción B es la mejor. Utilice cada intento de comunicación como un modelo de lenguaje y respete todos los modos de comunicación. Todos ellos desempeñan un papel importante para convertirse en un comunicador eficaz.

Capacitación en habilidades de comunicación entre socios🔗

Tome pasos pequeños pero poderosos para convertirse en un mejor interlocutor. Piense en cómo modela, estimula, responde y permite todas las formas de comunicación.

Mira nuestro “Habilidades de comunicación con los interlocutores” Vídeo de capacitación en línea para una introducción sencilla paso a paso a las estrategias cruciales que los socios de comunicación pueden usar para apoyar a los usuarios de CAA.

Puede encontrar este y otros vídeos de formación en nuestra Recursos .

Siga los enlaces a continuación para obtener más estrategias para iniciar la comunicación:

Fuente del artículo original🔗

Haga clic aquí para ver el artículo original de AssistiveWare.

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