Como atualizar o certificado SCEP no seu QuickTalker Freestyle
Como atualizar o certificado SCEP no seu QuickTalker Freestyle🔗
Você pode ter recebido recentemente uma mensagem de texto ou um e-mail solicitando que atualize o dispositivo de comunicação QuickTalker Freestyle de um ente querido.
O dispositivo QuickTalker Freestyle do seu ente querido é gerenciado pelo software de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) da AbleNet. Esse gerenciamento é necessário para garantir que o dispositivo esteja configurado corretamente para fins de seguro e para instalar o aplicativo de fala que o fonoaudiólogo selecionou para o seu ente querido.
O certificado SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol) permite que o dispositivo se comunique de forma segura com o software MDM da AbleNet sempre que estiver conectado ao Wi-Fi. Este certificado precisa ser renovado a cada dois anos para que tudo funcione corretamente.
O certificado SCEP só pode ser renovado até 180 dias antes do seu vencimento. Se você já se conectou a uma rede Wi-Fi anteriormente, é possível que ele já tenha sido renovado.
Se o certificado SCEP já expirou e você não precisa de suporte no momento, nenhuma ação é necessária. Observe que, no futuro, se precisar de suporte remoto, serão necessárias etapas adicionais para renovar o certificado SCEP e estabelecer uma conexão remota.
Em alguns casos, pode ser necessário deixar o QuickTalker Freestyle conectado ao Wi-Fi por mais 24 horas para permitir que todos os sistemas sejam sincronizados.
Se você estiver conectado ao Wi-Fi em uma escola ou clínica, sua rede Wi-Fi pode bloquear o recebimento do comando de renovação. Conectar-se a um ponto de acesso de dados móveis pode resolver esse problema.
Se você tiver mais alguma dúvida ou estiver enfrentando algum problema, entre em contato. a equipe de sucesso do produto ableCARE Para obter mais assistência.
