إشعار بشأن التجميع وإشعار الخصوصية لسكان كاليفورنيا
آخر تحديث: 16 ديسمبر 2024
إشعار بشأن التحصيل للمقيمين في كاليفورنيا
يُقدَّم هذا الإشعار المتعلق بالتحصيل بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا، بصيغته المعدلة بموجب قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (يُشار إليه إجمالاً باسم "CCPA"). وينطبق هذا الإشعار على سكان كاليفورنيا، ويُقدِّم تفاصيل حول أنواع المعلومات الشخصية التي تجمعها شركة AbleNet, Inc. (يُشار إليها فيما يلي بـ"نحن")، وكيفية استخدامنا لهذه المعلومات عند دخول أي فرد إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه أو تفاعله معه.
|
فئات المعلومات الشخصية التي سيتم جمعها عن المستهلكين.*** *لن يتم جمع أي معلومات شخصية حساسة عن المستهلكين. **لا يتم "بيع" أو "مشاركة" أي من المعلومات الموضحة في إشعار التجميع هذا (كما هو محدد في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا). |
|
|
الأغراض التجارية التي يتم من أجلها جمع واستخدام الفئات المذكورة أعلاه من المعلومات الشخصية. |
|
|
المعايير التي نستخدمها لتحديد الفترة الزمنية التي سيتم الاحتفاظ فيها بالمعلومات الشخصية. |
سنحتفظ بالمعلومات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها طالما كانت هناك حاجة تجارية مشروعة للقيام بذلك، أو حسبما يقتضيه القانون (على سبيل المثال، للأغراض الضريبية أو القانونية أو المحاسبية أو غيرها)، أيهما أطول. |
AbleNet، Inc.
2625 طريق باتون
روزفيل، مينيسوتا 55113-1308
رقم مجاني: (800) 322-0956 (الولايات المتحدة وكندا)
الهاتف: (651) 294-2200
البريد الإلكتروني: [البريد الإلكتروني محمي]لمعرفة المزيد عن ممارساتنا عبر الإنترنت وخارجها فيما يتعلق بجمع ومعالجة والإفصاح عن المعلومات الشخصية المتعلقة بسكان كاليفورنيا، تابع قراءة إشعار الخصوصية الخاص بنا أدناه.
إشعار الخصوصية لسكان كاليفورنيا
هذه إشعار الخصوصية لسكان كاليفورنيا يُكمّل ("الإشعار") المعلومات الواردة في سياسة الخصوصية العامة المنشورة على موقعنا الإلكتروني، وينطبق حصريًا على سكان كاليفورنيا (أو "المستهلكين" كما هو مُعرّف في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا). يصف هذا الإشعار ممارساتنا على الإنترنت وخارجه فيما يتعلق بجمع ومعالجة والإفصاح عن المعلومات الشخصية المتعلقة بسكان كاليفورنيا. يقتصر هذا الإشعار على أنشطتنا عندما نعمل كـ"شركة"، كما هو مُعرّف في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا.
المعلومات التي نجمعها ونكشف عنها
وفقًا لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، تشمل "المعلومات الشخصية" أي معلومات تُعرّف مستهلكًا أو أسرةً مُحددة، أو تتعلق بها، أو تصفها، أو تُشير إليها، أو يُمكن ربطها بها، أو يُمكن ربطها بها بشكل مُباشر أو غير مُباشر. ولا تشمل المعلومات الشخصية بعض المعلومات المُنظّمة أو المعلومات العامة.
خلال الأشهر الاثني عشر الماضية، قمنا بجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية من المستهلكين وكشفنا عن هذه المعلومات للفئات التالية من الأطراف الثالثة لأغراض العمل أو التجارة الموضحة أدناه.
|
فئات المعلومات الشخصية التي تم جمعها |
أمثلة |
فئات الأطراف الثالثة التي يتم الإفصاح لها |
|
معرفات |
الاسم الحقيقي، الاسم المستعار، العنوان البريدي، معرف شخصي فريد، معرف عبر الإنترنت، عنوان بروتوكول الإنترنت، عنوان البريد الإلكتروني، اسم المستخدم وكلمة المرور للحساب، أو معرفات أخرى مماثلة. |
|
|
معلومات تجارية |
سجلات الحلول التي تم شراؤها أو الحصول عليها أو النظر فيها من قبل مؤسستك، أو سجلات الشراء الأخرى، واستفسارات خدمات العملاء، والطلبات، والاتصالات. |
|
|
الإنترنت أو نشاط شبكة آخر مشابه |
سجل التصفح، وسجل البحث، ومعلومات حول تفاعل المستهلك مع موقع ويب، ومعلومات حول تفاعل المستهلك مع أي من بواباتنا أو تطبيقاتنا. |
|
|
أنواع المعلومات الشخصية المدرجة في قانون سجلات العملاء في كاليفورنيا (قانون كاليفورنيا المدني § 1798.80(e)) |
الاسم، والتوقيع، والعنوان، ورقم الهاتف، أو معلومات التوظيف. قد تتداخل بعض المعلومات الشخصية المدرجة في هذه الفئة مع فئات أخرى. |
|
|
البيانات الحسية |
البريد الصوتي أو التسجيلات الصوتية المماثلة. |
|
من وقت لآخر، قد يُطلب منا الإفصاح عن معلوماتك للجهات الحكومية بغرض الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها أو استجابةً لإجراءات قانونية. كما قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة فيما يتعلق ببيع أعمالنا أو أصولنا، أو أي اندماج أو أي مسألة مؤسسية مماثلة، عندما تكون معلوماتك الشخصية جزءًا من الأصول المعنية بهذه الصفقة. وأخيرًا، قد نقوم "بتجميع" أو "إزالة هويتك" من معلوماتك بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، وفي هذه الحالة، لا تُعتبر هذه المعلومات "معلومات شخصية".
فترات الاحتفاظ المعمول بها
بالنسبة لكل فئة من المعلومات الشخصية المحددة أعلاه، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتلبية طلباتك أو الأغراض التي جُمعت من أجلها، كما هو موضح في هذا الإشعار. تشمل المعايير المستخدمة لتحديد فترات الاحتفاظ (أ) تحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله المعلومات، (ب) طوال فترة علاقتنا المستمرة معك، و(ج) وفقًا لما يقتضيه التزام قانوني نلتزم به.
فئات مصادر المعلومات الشخصية
نقوم بجمع الفئات المذكورة أعلاه من المعلومات الشخصية من الفئات التالية من المصادر:
- التحصيل المباشرنقوم بجمع المعلومات منك بشكل مباشر عندما تختار تقديمها لنا عن طريق ملء النماذج على موقعنا الإلكتروني، أو المشاركة في المعاملات معنا، أو التسجيل لتلقي الاتصالات الترويجية أو المعلوماتية منا، أو التواصل معنا بشأن حلولنا، أو المشاركة معنا في المعارض التجارية، أو تقديم المعلومات إلينا بشكل مباشر بطريقة أخرى.
- التحصيل غير المباشر والمبني على التكنولوجيانقوم أيضًا بجمع معلومات معينة منك تلقائيًا عند زيارتك أو استخدامك أو تصفحك لموقعنا الإلكتروني. نجمع منك بشكل غير مباشر بعض المعرفات (مثل عناوين IP) ونشاط الإنترنت والشبكات المشابهة (مثل بيانات استخدام الموقع الإلكتروني) باستخدام ملفات تعريف الارتباط والبكسل وتقنيات التتبع السلبي، كما هو موضح في سياسة خصوصية موقعنا الإلكتروني.
- التجميع عبر وسائل التواصل الاجتماعيقد نجمع معلومات شخصية عن مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي، بما في ذلك معلومات الملف الشخصي الأساسية (مثل اسم المستخدم)، والمحتوى الذي يُنشئه المستخدم (مثل المنشورات والتعليقات والصفحات والملفات الشخصية أو موجزات الأخبار)، والبيانات الوصفية المرتبطة بها (مثل وقت وموقع المنشور أو التعليق)؛ وبيانات الاتصال (مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف، إذا نشرها المستخدم)؛ ومعلومات شخصية إضافية ينشرها المستخدم (مثل جهة العمل والمهنة والعمر والموقع والمعلومات التعليمية والعادات، إلخ). يعتمد نوع ونطاق البيانات الشخصية التي يتم الحصول عليها من منصات التواصل الاجتماعي على نوع واجهات برمجة التطبيقات والأذونات التي تحددها المنصات المعنية، والأذونات الإدارية الممنوحة من العملاء، عند الاقتضاء.
- جمع الطرف الثالثمن وقت لآخر، قد نحصل على قوائم تسويقية أو قوائم عملاء محتملين من جهات خارجية. نستخدمها، على سبيل المثال، لإرسال رسائل تسويقية إليك.
الأغراض التجارية أو التجارية لجمع المعلومات الشخصية والإفصاح عنها
نقوم بجمع المعلومات الشخصية الموضحة أعلاه والإفصاح عنها للأغراض التجارية أو التجارية التالية (بالإضافة إلى أي أغراض أخرى كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا).
- توفير وتحسين تجربتك على موقعنا الإلكتروني وضمان تقديم المحتوى الخاص بنا إليك بالطريقة الأكثر فعالية.
- تزويدك بمنتجاتنا وأية خدمات دعم عملاء معقولة.
- تنفيذ المعاملات معك أو مع مؤسستك، ومعالجة مدفوعاتك، وإدارة عملية المعاملة.
- التواصل معك والرد على استفساراتك حول خدماتنا، بما في ذلك تزويدك برسائل ترويجية وإعلامية بخصوص خدماتنا، وإبلاغك بالحلول الجديدة، وتحديثك حول التغييرات التي تطرأ على موقعنا الإلكتروني، والتحقيق في أي مخاوف لديك بشأن حلولنا أو معاملاتك.
- تطوير وتحديث وتحسين خدماتنا وخدمة العملاء وتجربة العملاء وجهود التسويق، وتحسين معرفتنا ورؤيتنا فيما يتعلق بالعملاء.
- منع واكتشاف الاحتيال والجرائم المالية وأنشطة القرصنة وانتهاكات الأمن وغيرها من الأنشطة غير القانونية المتعلقة بموقع الويب أو شراء واستخدام حلولنا.
- تنفيذ اتفاقياتنا مع العملاء والامتثال لالتزاماتنا القانونية أو التنظيمية.
- أداء وظائف أخرى كما هو موضح لك في وقت التجميع أو التي توافق عليها بخلاف ذلك.
المعلومات الشخصية الحساسة
لا نستخدم أو نفصح عن "المعلومات الشخصية الحساسة" (كما هو مُعرّف في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا) لأغراض استنباط خصائص المستهلكين في كاليفورنيا. وبناءً على ذلك، نتعامل مع أيٍّ من هذه المعلومات على أنها "معلومات شخصية" بما يتوافق مع الأحكام السارية لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا.
بيع أو مشاركة المعلومات الشخصية
خلال الاثني عشر شهرًا الماضية، لم نقم "ببيع" أو "مشاركة" أي فئة من المعلومات الشخصية، وفقًا لتعريف قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA). ليس لدينا علم فعلي ببيع أو مشاركة المعلومات الشخصية للمستهلكين دون سن السادسة عشرة.
حقوقك بموجب قانون CCPA
مع مراعاة الاستثناءات، يمنح قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) سكان كاليفورنيا الحقوق المذكورة أدناه. لتسهيل الأمر، ووفقًا لمتطلبات القانون، نشرح كيفية ممارسة هذه الحقوق، في حدود صلاحيتها.
- الحق في المعرفةيحق لك طلب تزويدنا بمعلومات محددة حول جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية خلال الاثني عشر (12) شهرًا الماضية (أو أكثر، وفقًا لما يسمح به قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا). وتحديدًا، يمكنك طلب الإفصاح (كليًا أو جزئيًا) عن:
- فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك؛
- فئات المصادر للمعلومات الشخصية التي جمعناها عنك؛
- الأغراض التجارية والتجارية لجمع (أو بيع أو مشاركة، إذا لزم الأمر) معلوماتك الشخصية؛
- فئات الأطراف الثالثة التي نكشف لها (أو نبيعها أو نشاركها، إذا لزم الأمر) معلوماتك الشخصية؛
- المعلومات الشخصية المحددة التي جمعناها عنك؛
- إذا قمنا بالكشف عن معلوماتك الشخصية لأغراض تجارية، فئات المعلومات الشخصية التي يتلقاها كل فئة من الجهات الخارجية؛ و
- إذا كان ذلك ممكنًا، فئات المعلومات الشخصية التي قمنا ببيعها، ولكل فئة، فئات الأطراف الثالثة التي تم بيع هذه المعلومات لها.
كما هو مذكور أعلاه، يحق لك طلب نسخ من المعلومات الشخصية المحددة التي جمعناها عنك. إذا تم تقديم طلب مستهلك يمكن التحقق منه، وخاضعًا لأي استثناءات أو قيود بموجب قانون CCPA، فسنتخذ خطوات لتسليم المعلومات الشخصية إليك إما عن طريق البريد أو إلكترونيًا. إذا قدمنا لك المعلومات إلكترونيًا، فستكون بتنسيق محمول وسهل الاستخدام، إلى الحد الذي يمكن تنفيذه من الناحية الفنية. وتماشيًا مع قانون CCPA واهتمامنا بأمن معلوماتك الشخصية، سنصف، ولكن قد لا نقدم، نسخًا من بعض المعلومات الشخصية التي قد نتلقاها منك (مثل رقم رخصة القيادة، أو رقم تعريف حكومي آخر، أو رقم الحساب المالي، أو رقم التعريف الصحي أو الطبي، أو كلمة مرور الحساب، أو أسئلة أو إجابات الأمان) ردًا على طلب CCPA، إلى الحد الذي تكون فيه أي من هذه العناصر في حوزتنا.
- الحق في طلب الحذفلديك الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية التي جمعناها منك، مع مراعاة أي استثناءات أو قيود بموجب قانون CCPA.
- الحق في تصحيح المعلومات غير الدقيقةإذا احتفظنا بمعلومات شخصية غير دقيقة عنك، فلديك الحق في طلب تصحيح تلك المعلومات الشخصية غير الدقيقة، مع الأخذ في الاعتبار طبيعة المعلومات الشخصية وأغراض معالجة المعلومات الشخصية.
للمستهلكين في كاليفورنيا الحق في إلغاء الاشتراك في (أ) بيع معلوماتهم الشخصية، أو (ب) مشاركة معلوماتهم الشخصية لأغراض الإعلانات السلوكية متعددة السياقات (كما هو مُعرّف في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا). كما يحق للمستهلكين في كاليفورنيا تقييد استخدام الشركة أو الكشف عن معلوماتهم الشخصية الحساسة إذا استُخدمت هذه المعلومات أو أُفصح عنها لأغراض مُحددة، وفقًا لما يقتضيه قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا. ونظرًا لعدم مشاركتنا في أيٍّ من الأنشطة المذكورة أعلاه، فإن هذه الحقوق غير مُتاحة.
ممارسة حقوقك
لممارسة الحقوق الموضحة أعلاه، يجب عليك - أو شخص مخول بالتصرف نيابة عنك - تقديم طلب مستهلك قابل للتحقق إلينا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى: [البريد الإلكتروني محمي] مع كتابة سطر الموضوع: "طلب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا" أو الاتصال بنا على الرقم (800) 322-0956. يجب أن يتضمن طلبك اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وعنوانك البريدي، ورقم هاتفك، وطبيعة استفسارك، والسياق الذي تلقينا فيه معلوماتك. إذا كنت وكيلًا تُقدم طلبًا نيابةً عن مستهلك، فقد نطلب منك تقديم إذن موقع من المستهلك يُخول لك تقديم الطلب. لحماية خصوصية المستهلكين وأمن بياناتهم، يجب أن يتضمن طلب المستهلك القابل للتحقق ما يلي:
- تقديم معلومات كافية تسمح لنا بالتحقق بشكل معقول من أنك الشخص الذي جمعنا عنه معلومات شخصية أو ممثل معتمد لهذا المستهلك؛ و
- صف طلبك بتفاصيل كافية تسمح لنا بفهمه وتقييمه والرد عليه بشكل صحيح.
كما هو موضح أعلاه، يُرجى العلم أن قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) ينص على بعض القيود والاستثناءات للحقوق المذكورة أعلاه، مما قد يؤدي إلى رفضنا أو تقييد استجابتنا لطلبك. لا يجوز لك تقديم طلب مستهلك قابل للتحقق لمعرفة ذلك إلا مرتين خلال فترة 12 شهرًا. لن نستخدم المعلومات الشخصية المُقدمة في طلب المستهلك القابل للتحقق إلا للتحقق من هوية مقدم الطلب أو صلاحيته لتقديم الطلب. قد نطلب منك أيضًا تقديم معلومات إضافية إذا لزم الأمر للتحقق من هويتك أو صلاحيتك لتقديم الطلب. لا يمكننا الرد على طلبك أو تزويدك بمعلومات شخصية إذا لم نتمكن من التحقق من هويتك أو صلاحيتك لتقديم الطلب والتأكد من أن المعلومات الشخصية تتعلق بك أو بالمستهلك الذي تقدم الطلب نيابة عنه.
توقيت الاستجابة وتنسيقها
يتطلب منا قانون CCPA الرد على طلب المستهلك القابل للتحقق في غضون خمسة وأربعين (45) يومًا من تاريخ استلامه؛ ومع ذلك، يجوز لنا تمديد هذه الفترة لمدة 45 يومًا إضافية. إذا احتجنا إلى مزيد من الوقت، فسنبلغك بالسبب وفترة التمديد كتابيًا. وسنرسل ردنا الكتابي عبر البريد الإلكتروني. ستغطي أي إفصاحات نقدمها فقط فترة 12 شهرًا التي تسبق استلام طلب المستهلك القابل للتحقق، بشرط أن يكون بإمكانك طلب الإفصاح بعد فترة 12 شهرًا وفقًا لما يسمح به قانون CCPA. سيوضح الرد الذي نقدمه أيضًا أسباب عدم قدرتنا على الامتثال للطلب، إن وجدت. بالنسبة لطلبات معرفة معلومات محددة تم جمعها عنك، سنختار تنسيق ردنا؛ سيكون التنسيق سهل الاستخدام ويجب أن يسمح لك بنقل المعلومات من كيان إلى آخر. لن نفرض رسومًا لمعالجة أو الرد على طلب المستهلك القابل للتحقق إلا إذا كان مفرطًا أو متكررًا أو لا أساس له من الصحة بشكل واضح. إذا قررنا أن الطلب يستحق رسومًا، فسوف نخبرك لماذا اتخذنا هذا القرار ونقدم لك تقديرًا للتكلفة قبل إكمال الطلب.
التزامنا بعدم التمييز
وفقًا لقانون CCPA، لن نميز ضدك لممارسة أي من حقوقك بموجب قانون CCPA من خلال:
- حرمانك من البضائع أو الخدمات.
- فرض أسعار أو معدلات مختلفة عليك مقابل السلع أو الخدمات، بما في ذلك من خلال منح الخصومات أو الفوائد الأخرى، أو فرض العقوبات.
- تزويدك بمستوى مختلف من الجودة للسلع أو الخدمات.
- اقتراح أنك قد تتلقى سعرًا أو معدلًا مختلفًا للسلع أو الخدمات أو مستوى أو جودة مختلفة للسلع أو الخدمات.
التغييرات في هذا الإشعار
نحتفظ بالحق في تعديل هذا الإشعار وفقًا لتقديرنا وفي أي وقت. في حال وجود أي تغييرات على هذا الإشعار، فسننشرها هنا ونُحدّث تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الوثيقة. يُعدّ استمرار استخدام هذا الموقع الإلكتروني بعد أي تغييرات موافقةً منها. يُرجى مراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على التحديثات.
الإفصاح عن البيانات لأغراض التسويق المباشر
يسمح قانون كاليفورنيا المدني رقم 1798.83 (قانون كاليفورنيا "أضواء الضوء") لسكان كاليفورنيا بطلب معلومات محددة تتعلق بإفصاحنا عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر. إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، يمكنك طلب الامتناع عن تقديم معلوماتك الشخصية لبعض الشركات التابعة لنا ولأطراف ثالثة أخرى لأغراض التسويق الخاصة بها. يُرجى إبلاغنا بتفضيلاتك بالتواصل معنا عبر معلومات الاتصال أدناه.
معلومات الإتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات حول هذا الإشعار، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات التالية.
