Solución de problemas del panel de myableU🔗

Tiene problemas para acceder a su Panel de control de myableU ¿O estás completando un curso? Este artículo aborda problemas comunes de inicio de sesión, retrasos en el código de verificación y cursos perdidos, con soluciones claras para ayudarte a retomar el rumbo.

En este articulo

• No recibo el correo electrónico con el código de verificación
• No recibo el enlace para realizar la evaluación del curso
• Recibir un mensaje de "No válido" al iniciar sesión
• Falta un curso en tu panel de control
• Cómo iniciar sesión en el portal myableU
• Qué hacer cuando recibes una notificación de inicio de sesión “no válido”
• Creando una segunda cuenta en myableU
• Cómo acceder a su panel de control de myableU

No recibo el correo electrónico con el código de verificación🔗

Para iniciar sesión myableUNo necesitas contraseña. Recibirás un código de verificación por correo electrónico cada vez que inicies sesión. El código se envía a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de myableU y ​​suele llegar en uno o dos minutos.

Ocasionalmente, el código puede tardar hasta dos horas en enviarse. Este problema parece ser más común con ciertos proveedores de correo electrónico como Yahoo o Verizon.

Si no recibe su código de verificación:

1. Revisa tu carpeta de spam o basura
2. Agregar la extensión de [email protected] a su lista de remitentes seguros en su correo electrónico.
3. Intente el proceso de inicio de sesión nuevamente

Si el problema persiste, contáctenos al 651-294-3100 para obtener ayuda.

No recibo el enlace para realizar la evaluación del curso🔗

Después de completar un seminario web de ableU, podrá realizar la evaluación del curso para obtener sus unidades de educación continua. Solo se puede acceder a la evaluación a través de su Panel de control de myableU—No enviamos enlaces de evaluación por correo electrónico.

Para acceder a tu evaluación, deberás seguir los mismos pasos de inicio de sesión que usaste al registrarte. El código de verificación debería llegar en uno o dos minutos, aunque ocasionalmente puede tardar hasta dos horas. Este retraso es más común con ciertos proveedores de correo electrónico como Yahoo o Verizon.

Si el problema persiste, contáctenos al 651-294-3100 para obtener ayuda.

Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo acceder a su evaluación, consulte las secciones a continuación: “Cómo iniciar sesión en el portal myableU” y “Cómo acceder a su panel de control myableU”.

Recibir un mensaje de "No válido" al iniciar sesión🔗

Si ve un error “Inválido” o un mensaje que indica que su correo electrónico ya está en uso, es posible que tenga un contacto duplicado en el sistema.

Usted tiene dos opciones:

1. Crea una nueva cuenta myableU usando una dirección de correo electrónico diferente (si tienes una disponible)
2. Contáctenos al 651-294-3100 y le ayudaremos a resolver el problema de la cuenta duplicada.

Para obtener instrucciones paso a paso, consulte las secciones a continuación: “Qué hacer cuando recibe una notificación de inicio de sesión “inválido”” y “Creación de una segunda cuenta en myableU”.

Falta un curso en tu panel de control🔗

Cuando haya iniciado sesión en su cuenta, su Panel de control de myableU Muestra todos los cursos que has tomado o estás tomando actualmente.

Su panel de control tiene dos secciones:

• Cursos completados: Ver los certificados y las fechas de finalización de los cursos que has terminado
• Cursos actuales en curso: Encuentra los próximos cursos y los que requieren evaluación. Haz clic en "Realizar evaluación" para completar tu curso y obtener tus CEU.

Si no ve un curso en el que se registró, contáctenos al 651-294-3100 y le ayudaremos a encontrarlo.

Cómo iniciar sesión en el portal myableU🔗

Paso 1: Navega a la página de ableU

Para localizar el Pantalla de inicio de sesión de myableU, vaya al sitio web de AbleNet y haga clic en “ableU” en la navegación principal.

Paso 2: Haga clic en Iniciar sesión

Una vez que aparezca la página de ableU, haga clic en “Iniciar sesión” en la esquina superior derecha.

Paso 3: ingrese su dirección de correo electrónico

Ingrese su dirección de correo electrónico en el campo de correo electrónico y luego haga clic en continuar.

Paso 4: Ingrese el código de verificación

Recibirá inmediatamente un código de verificación en la dirección de correo electrónico que ingresó. Una vez que lo reciba, introdúzcalo en el campo de verificación y haga clic en "Iniciar sesión".

Qué hacer cuando recibes una notificación de inicio de sesión “no válido”🔗

Si su correo electrónico ya está en el sistema ableU, es posible que vea un error de inicio de sesión “Inválido” cuando intente iniciar sesión.

Paso 1: Haga clic para crear una cuenta

Haz clic en el enlace "¿Eres nuevo en ableU? Haz clic aquí para crear una cuenta" en la parte inferior de la ventana.

Paso 2: Complete el formulario de registro

Ingrese la siguiente informacion:

• Nombre
• Apellidos
• Correo electrónico
• Responda cualquier pregunta opcional (si lo desea)
• Nombre de la escuela/empresa

Paso 3: Haga clic en Registrarse

Haga clic en “Registrarse” para enviar su información.

Paso 4: Verificar si hay mensajes de cuenta duplicados

Si recibe el mensaje "Ya hay una cuenta activa con este correo electrónico. Inicie sesión con este correo electrónico", vuelva a la pantalla de inicio de sesión e intente iniciar sesión de nuevo con su correo electrónico.

Paso 5: Pruebe soluciones alternativas

Si el problema persiste después de varios intentos, intenta crear una segunda cuenta con otra dirección de correo electrónico (si tienes una disponible). Consulta la siguiente sección para obtener instrucciones.

Creando una segunda cuenta en myableU🔗

Si continúa sin recibir correos electrónicos con el código de verificación o encuentra errores de inicio de sesión “inválidos”, y tiene acceso a una segunda dirección de correo electrónico, puede crear una nueva cuenta myableU.

Paso 1: Regístrese con una nueva dirección de correo electrónico

Para registrarse para una nueva cuenta, ingrese su información utilizando una dirección de correo electrónico nueva o segunda, luego haga clic en "Registrarse".

Paso 2: Confirmar la creación exitosa de la cuenta

Una vez que la cuenta se haya creado correctamente, verá un mensaje emergente de confirmación.

Paso 3: Regresar a la página de inicio de sesión

De vuelta a la Inicio de sesión, ingrese la dirección de correo electrónico de la segunda cuenta que acaba de crear y haga clic en continuar.

Paso 4: Ingrese el código de verificación

Recibirá inmediatamente un código de verificación en su nueva dirección de correo electrónico. Una vez recibido, introdúzcalo y haga clic en "Iniciar sesión".

Cómo acceder a su panel de control de myableU🔗

Una vez que haya iniciado sesión correctamente, podrá acceder a sus cursos y evaluaciones a través de su panel de control.

Paso 1: Navegue a su panel de control

Una vez que haya iniciado sesión en el portal, haga clic en “Panel de control de myableU”en el menú superior.

Paso 2: Ver los cursos completados

En la sección “Cursos completados”, puedes ver los certificados y las fechas de tus cursos completados.

Paso 3: Acceda a los cursos actuales en curso

En la sección "Cursos en curso", puedes encontrar los próximos cursos y los que necesitas evaluar. Haz clic en el enlace "Evaluar" para completar tu curso y obtener tus CEU.

¿Necesita soporte adicional?🔗

Nuestro equipo está aquí para ayudarle con cualquier problema de acceso a myableU.
Contáctenos al 651-294-3100, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., hora central.