Las conductas problemáticas a menudo se malinterpretan, pero generalmente son una forma de comunicación. Cuando los usuarios de CAA no tienen las herramientas para expresar sus necesidades, deseos o emociones, la conducta se convierte en su voz.

Los logopedas y los padres de personas con comportamientos desadaptativos o problemáticos deben centrarse en estas funciones comunicativas a la hora de trabajar para mejorar la comunicación funcional de sus hijos y el uso independiente de la CAA (comunicación aumentativa y alternativa).

En el momento, empieza por el “por qué”. 🔗

Cuando se presenta una conducta problemática, solemos preguntarnos: "¿Cómo podemos detener esta conducta?". Una pregunta más eficaz sería: "¿Qué intenta comunicar esta persona?". Al enseñar a los usuarios de CAA a comunicarse de manera más efectiva, reducimos la frustración y abrimos la puerta a una mayor independencia y conexión.

Empiece por averiguar por qué el usuario se comporta de esta manera. ¿Qué fue lo que desencadenó este comportamiento en primer lugar?

Por ejemplo:

• ¿El usuario no quiere hacer algo?
• ¿Se le indicó al usuario que no tenía permitido hacer algo?
• ¿El usuario no puede acceder a un objeto preferido?

Luego, interpreta y reconoce cómo deben sentirse (por ejemplo, tristes, frustrados o enojados). Estos sentimientos son reales para el usuario. Refleja esas emociones para demostrarle que lo entiendes. Luego, muéstrale cómo puede comunicarlas en QuickTalker Freestyle.

Habilidades de comunicación funcional para brindar apoyo🔗

Una vez que identifique el motivo de una conducta problemática, podrá tomar medidas para reducirla en el futuro. Utilice las estrategias de comunicación funcional que se describen a continuación para empoderar a los usuarios de CAA y disminuir su frustración.

Toma de decisiones🔗

Ayudar a la persona a tomar decisiones a lo largo de su rutina diaria, modelando y mostrando opciones en el dispositivo para aumentar la independencia y las oportunidades de comunicación.

• Ofrezca opciones estructuradas durante las rutinas.
• Opciones de selección de modelo en el dispositivo CAA
• Reforzar todos los intentos de comunicación.

Solicitando🔗

Muestre cómo pedir ayuda, comida/bebida y actividades preferidas para que los usuarios de CAA se comuniquen a través del dispositivo en lugar de utilizar las estrategias de comunicación anteriores.

• Modelos de peticiones para necesidades comunes (por ejemplo, “ayuda”, “más”, “bebida”)
• Utilice rutinas consistentes para fomentar la repetición.
• Responda de inmediato para reforzar la comunicación exitosa.

Protestando🔗

Ser capaz de decirle a alguien que algo no te gusta, o ser capaz de decir "para" o "no", aumentará tu autonomía e independencia.

• Modelar “no” en contexto o durante juegos y canciones
• Respetar y reconocer la protesta
• Modelar “No me gusta eso” o “Ya terminé” para detener una actividad.

Ganando atención🔗

Participar en interacciones sociales y captar la atención de los demás cuando necesiten comunicar un deseo o una necesidad contribuirá a mejorar la comunicación social funcional.

• Jueguen al escondite y túrnense para llamarse por teléfono.
• Da un paseo por el parque y señala las cosas interesantes pulsando el botón "mirar" en el dispositivo.
• Practica actividades de toma de turnos utilizando el QuickTalker Freestyle.

Expresando Emociones🔗

Permitir que las personas nos expresen cómo se sienten disminuirá la frustración. Cuando pueden identificar y compartir sus emociones, los usuarios de CAA pueden fortalecer sus relaciones y aprender a regular sus emociones.

• Etiqueta las emociones a medida que ocurren (por ejemplo: "¡Estoy tan feliz!" "¡Ese dinosaurio está enojado!")
• Utiliza canciones, cuentos y elementos visuales para enseñar sentimientos.
• Validar y responder a las emociones comunicadas

Consejos de implementación🔗

Desarrollar habilidades y reducir comportamientos problemáticos con la CAA (Comunicación Aumentativa y Alternativa) es más efectivo con constancia y práctica.

• Garantizar el acceso al dispositivoAsegúrese de que el QuickTalker Freestyle esté cargado y disponible cuando lo necesite. Tenga una copia de seguridad por si acaso.
• Poner el vocabulario a disposición: programa preferido y vocabulario básico en QuickTalker Freestyle para que los usuarios puedan defender sus propios intereses.
• Modelo consistente: Demostrar el uso de la aplicación y el dispositivo de reconocimiento de voz en situaciones de la vida real.
• Confirmar los intentos de comunicación: Responda de manera significativa cada vez que la persona utilice el sistema de CAA (por ejemplo: "¡Me gusta cómo pediste ayuda!" "¡Guau, qué torre tan alta!").

Un enfoque colaborativo🔗

Fomentar la comunicación no es responsabilidad exclusiva de los logopedas. Familias, cuidadores y educadores contribuyen a crear entornos ricos en comunicación donde las personas se sientan escuchadas y comprendidas.

Cuando todos colaboran para modelar, alentar y responder a la comunicación, las personas adquieren las herramientas que necesitan para reemplazar los comportamientos problemáticos con una expresión significativa.

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